Ошибки мышления и как правильно мыслить при стрессе

Ошибки мышления и как правильно мыслить при стрессе

Мир не такой, как вам кажется. Но не спешите искать у себя шизофрению — все дело в когнитивных искажениях.

Люди часто думают, что действуют рационально и принимают решения, основываясь на логике и фактах. Но ученые утверждают, что это не так. Скорее, наоборот — люди систематически совершают одни и те же ошибки из-за особенностей восприятия, которые психологи назвали когнитивными искажениями.

Возможности разума ограничены. Мы живем в мире, который переполнен информацией, — переварить и использовать ее всю невозможно. Поэтому мозг идет по пути наименьшего сопротивления, упрощая и систематизируя знания человека. В результате формируются некоторые шаблоны мышления, которые помогают принимать решения. Парадоксально, но эти решения не всегда оказываются рациональными и объективно «правильными». Специалист по коммуникациям из Университета Южной Калифорнии Мартин Гилберт выделил основные типы когнитивных искажений.

Консерватизм

Эта ошибка заключается в том, что люди недооценивают большие величины и переоценивают маленькие. Проще говоря, мозг стремится все «усреднить». Еще в 1949 году ученые провели эксперимент, в котором обнаружили этот эффект. Участникам исследования показывали точки на экране, а они должны были быстро оценить их примерное количество. Когда объектов было мало, не более 5-10 точек, люди обычно называли большее число, а когда ученые показывали им от 15 до 210 точек — наоборот, меньшее.

Консерватизм в оценке фактов объясняет, почему вы никак не можете похудеть. «Я совсем ничего не ем, но все равно поправляюсь!» — это когнитивная ошибка. Если сесть и записать все съеденное за день, может выясниться, что вы сильно недооцениваете калорийность своего рациона.

Эффект Даннинга-Крюгера

Благодаря этому эффекту люди, которые знают мало, считают себя экспертами, а те, кто по-настоящему разбирается в теме, вечно в себе сомневаются. Человек обычно располагает не очень точной информацией о своих способностях и шансах на успех. Поэтому в своих оценках он стремится, опять же, к средним значениям: когда он знает и умеет мало, он переоценивает себя, а когда уже действительно стал экспертом — недооценивает.

Из-за эффекта Даннинга-Крюгера каждый таксист знает, как управлять страной, а именитые ученые делают свои выводы с кучей оговорок. Также этот эффект делает людей уязвимыми перед лицом лженауки. Хороший врач, который действительно обладает информацией и опытом, всегда во всем сомневается: он назначит много исследований, чтобы подтвердить диагноз, и никогда не будет обещать стопроцентной эффективности лечения. Зато шарлатаны от альтернативной медицины ставят диагноз за 15 минут и гарантируют выздоровление — их некомпетентность делает их очень уверенными в себе, и это, к сожалению, подкупает пациентов.

«Я хуже всех» и звездная болезнь

Информация человека о себе — неполная и неточная, но информация о других — еще менее качественная, поэтому оценка успехов окружающих будет еще более искаженной. Когда у вас мало опыта, вы себя переоцениваете, но всех остальных переоцениваете еще сильнее, чем себя. Из-за этого вам кажется, что вы хуже других. Именно поэтому молодые специалисты так переживают во время собеседований, думая, что все прочие кандидаты точно знают и умеют больше них.

Обратная сторона этого искажения — звездная болезнь. Когда человек достигает в своем деле определенных высот, он начинает себя недооценивать — но коллег он будет недооценивать еще больше. В связи с этим легко «зазвездиться» и считать себя уникальным специалистом, хотя в реальности это может быть не так.

Со стороны может показаться, что проблема в завышенной или заниженной самооценке, однако во всем виноваты когнитивные ошибки. Бороться с ними можно только с помощью фактов — сравнивать свои навыки и запросы со средними по рынку для человека с таким же опытом.

Уверенность в своей правоте

Это когнитивное искажение человека: думать, что он прав, если он достаточно уверен в своей правоте, — и наоборот. В классическом эксперименте 1961 года, исследовавшем этот эффект, ученые просили людей прочитать слово и определить, есть ли в нем ошибки. После этого они спрашивали участников, насколько те уверены в своем ответе.

Оказалось, что люди, которые были на 50% уверены в своей правоте, ошибались в половине случаев — то есть они оценивали себя объективно. Те участники, что считали себя на 100% правыми, на самом деле давали правильные ответы примерно в 80% случаев. Те, кто оценивал свою вероятность ответить правильно в 25%, на самом деле были правы в 40% случаев.

Этот эффект показывает, что чрезмерная уверенность в своей правоте может приводить к ошибкам. В частности, излишняя самонадеянность медиков иногда выливается в неверные диагнозы. Так что если ваш врач кажется слишком уверенным, есть смысл узнать  второе мнение.

Завышенные ожидания и страх неудачи

Эта ошибка приводит к тому, что при слишком высоких ожиданиях человек, получив вполне средний или даже хороший результат, сочтет его плохим и будет разочарован. Верно и обратное: если ждать полного провала, вовсе не факт, что он произойдет, — скорее всего, итог будет значительно лучше ожидаемого.

Значит ли это, что быть пессимистом полезно — ведь это помогает избежать разочарований? На самом деле, нет. Ученые из Техасского университета в Остине провели эксперимент, чтобы проверить, как когнитивные ошибки в ожиданиях влияют на риск развития депрессии.

Для этого они пригласили группу студентов пройти тест с перемешанными словами. Участникам показывали наборы из шести слов, расставленных в произвольном порядке, и они должны были составить предложение из любых пяти. Некоторые наборы слов были нейтральными, а другие отражали негативные/позитивные ожидания. Например, «жизни достоин победы в я поражения»: из этих слов можно составить предложение «В жизни я достоин победы», а можно «В жизни я достоин поражения».

В качестве дополнительного задания экспериментаторы сказали участникам держать в голове шестизначное число — это было нужно для того, чтобы студенты не слишком думали над ответами и выдавали свои истинные мысли.

Примерно через два года испытуемых пригласили вновь, чтобы узнать об их самочувствии и настроении. Как выяснилось, у тех участников, которые составляли больше негативных предложений, чаще развивалась депрессия.

Когнитивные искажения — это те очки, через которые вы смотрите на мир. Они могут преувеличивать или преуменьшать масштаб некоторых событий, влиять на самооценку, настроение и здоровье.  Например, люди с паническим расстройством склонны приписывать любым телесным симптомам катастрофические причины — и из-за этого у них развиваются панические атаки. А при социофобии человек считает, что его неудачи в обществе принесут ему ужасный ущерб — хотя на деле их едва ли заметят.

Обычно когнитивные ошибки приводят к тому, что вы неверно оцениваете ситуацию и рискуете принять неправильное решение.  Преодолеть такие ошибки восприятия поможет мнение со стороны, проверка фактов, статистика. Но иногда негативные искажения вызывают психические проблемы, такие как депрессия и тревожное расстройство — может понадобиться когнитивно-поведенческая терапия, которая позволит «переписать» вредные шаблоны мышления.

Как правильно мыслить в критических ситуациях

Критические ситуации требуют от вас трезвости ума, скорости действия и логики. Но зачастую люди руководствуются эмоциями, нелогичным мышлением, совершая серьезные ошибки. Как же научиться трезво мыслить в любой жизненной ситуации, всегда руководствуясь исключительно логикой?

Оценка реальности

Оцените объективную реальность, будьте готовы обрабатывать информацию и не терпите постоянную и непродуктивную неясность.

  • Человеческое мышление бывает полноценным только тогда, когда оно основано на реальных данных. Реальность существует объективно, независимо от человеческих желаний, целей и предпочтений.
  • Разум, который не готов получать и обрабатывать информацию, отделен от реальности. Вы легко сможете узнать человека с подобным образом мышления. У такого человека имеется конкретный набор мыслей и убеждений, которые не подвергаются сомнению или обсуждению.
  • Большинство решений, которые вы принимаете, являются частично неясными, они содержат «серую территорию», находящуюся между черно-белыми крайностями. Однако это не является аргументом в защиту неясности. Это рекомендация к тренировке силы мысли, чтобы найти определенность.

Следуйте за собственной логикой

Избегайте популярных увлечений, проведите черту между логическим выводом и наблюдением и не утверждайте ничего, пока не убедитесь, что ваша информация правдива.

  • Когда конкретное определение набирает популярность, многие люди придерживаются его и в результате становятся частью так называемой «толпы». В большинстве случае частью толпы являются люди с податливым, а не с критическим мышлением.
  • Если вы хотите вести конструктивные беседы, то вам обязательно нужно научиться разделять результаты наблюдений и логического мышления, тем самым разделяя доказанные факты и гипотезы.
  • Вы можете поторопиться с выводами, тем самым загнав себя в ловушку. С другой стороны, если у вас имеется аутентичная и проверенная информация, вы можете размышлять без каких-либо ограничений.

Любопытство и чувство юмора

Сохраняйте чувство юмора, развивайте в себе интерес и не принимайте все факты за «чистую монету».

  • Вы не можете думать разумно, если каждый вопрос для вас будет вопросом жизни и смерти. Способность посмеяться над самим собой и увидеть смешные стороны ситуаций помогают сохранять трезвость ума.
  • Мир наполнен вещами, о которых вы не имеете представления. Любопытство – это черта свободного и открытого ума, который готов принимать великолепную реальность с целью получения новой информации без страха перед неизвестным.
  • В раннем возрасте многие люди верят всему, что им говорят. Представьте себе, насколько является разочаровывающим мир, если человек верит всему, что говорят по телевидению. Тот самый принцип необходимо применять к любой информации, которую вы получаете из СМИ.

Скажите «нет» эмоциям и авторитету

Бросайте вызов традиционному мышлению, сопротивляйтесь эмоциям и не принимайте по умолчанию чей-либо авторитет.

  • Каждая культура основывается на некоторых сомнительных предположениях. Галилео Галилей, легендарный итальянский математик и астроном, столкнулся с инквизицией из-за того, что подверг сомнениям «правду» касающуюся того, что Земля представляет собой центр Вселенной.
  • Эмоции могут помутить рассудок. Когда вы чувствуете возбуждение или гнев, ваши ментальные процессы не будут функционировать так, как они функционировали бы, если бы вы были в состоянии спокойствия.
  • Обращение к авторитету – это один из самых популярных приемов рекламного бизнеса. Голливудские звезды, спортсмены и поп-звезды продвигают те или иные товары, и люди, увидев авторитетных звезд, сразу же спешат с выводами о качестве рекламируемых товаров.

Всегда смотрите на ситуацию трезво

Не пытайтесь ублажить других, не завышайте свою самооценку и никогда не забывайте о перспективе.

  • Лесть – это один из самых эффективных способов убеждения. Если кто-то начинает вам льстить, вам сразу стоит понять, что этот человек либо хочет вас в чем-то убедить, либо хочет заполучить ваши деньги.
  • Очень часто на ваши решения может оказывать влияние то, что вы хотите выглядеть хорошо в собственных глазах или в глазах других людей. Если вы слишком сильно стараетесь выделиться, вы можете сказать или сделать то, о чем будете жалеть.
  • Когда вам необходимо принять важное решение, легко потерять трезвый и разумный взгляд на ситуацию. Поэтому вам стоит взглянуть на этот вопрос с более широкой перспективы.

Негласные правила и невербальная коммуникация

Помните о негласных правилах, не забывайте о невербальных коммуникативных знаках, а если вы чувствуете сильное давление, остановитесь и подумайте.

  • Иногда человеческое поведение определяется негласными правилами. Если вы не знаете о них, то у вас не будет достаточно информации, чтобы принять разумное решение. Если вы знаете ситуацию, то вы, вероятнее всего, знаете и негласные правила.
  • Устная коммуникация доставляет только половину сообщения, которое посылает вам собеседник. Другая половина сообщения отправляется посредством невербальных коммуникационных знаков.
  • Импульсивные решения чаще всего бывают ошибочными. Некоторые говорят, что лучше принять хотя бы какое-нибудь решение, чем не принять никакого, но это не так. Сомнение просто демонстрирует, что пока что у вас нет подходящих навыков для принятия конкретного решения.

Откажитесь от негатива и стереотипов

Будьте выше стереотипов и ярлыков, избегайте негативных бесед с самим собой и стремитесь к последовательности и логичности.

  • Ярлыки и стереотипы являются формами психологической «стенографии», они облегчают мышление и общение. Если вам нужен предмет мебели с четырьмя ножками, на котором можно сидеть, всегда легче попросить стул, игнорируя необходимость выбора между огромным количеством вариантов, дизайнов и типов мебели.
  • Большое количество мыслей, которые проходят через вашу голову, являются вашими внутренними диалогами. Такие диалоги зачастую принимают форму критического осуждения себя. И подобные внутренние беседы могут негативно повлиять на ваше критическое мышление.
  • Ральф Эмерсон некогда сказал: «Глупая последовательность — суеверие недалеких умов». Однако разумная логика, с другой стороны – это отличительная черта четкого и всестороннего мышления.

Факты и соответствие их контексту

Практикуйте сострадание, проверяйте факты и их контекстную достоверность.

  • Существует индийское высказывание, что вам сначала нужно пройтись в чужих ботинках, прежде чем судить кого-то. Другими словами, вам не стоит судить кого-то, пока у вас не будет перед глазами полной картины.
  • Если вы не обладаете достоверными фактами, ваши решения, вероятнее всего, будут ошибочными. Во всех важных вопросах вам в первую очередь нужно постараться получить необходимую информацию из первых рук.
  • Информация может быть надежной, но все равно недействительной. Действительность основывается на соответствии информации контексту, в котором она используется. То, что вы можете зажечь спичку – это факт, но не под водой или в космосе.

Слушайте как других, так и свою интуицию

Развивайте в себе способность слушать, помните о нелогичном мышлении и доверяйте своей интуиции.

  • Когда речь идет о беседе, большинство людей слышат только то, что они хотят слышать. Способность слушать – это очень важный навык, который многие люди воспринимают как должное.
  • Существуют целые философские трактаты, касающиеся логики и способов ее искажения. Например, стереотипы обычно основываются на нелогичном мышлении, которое приписывает те или иные черты без проверки информации.
  • У каждого человека имеются свои предположения касательно конкретных вещей или феноменов. Подобные предположения зачастую являются проявлением информации, которой вы владеете на подсознательном уровне.
Опубликовано в Психология

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

ТОП